Übertragungsprobleme, dauerhafte Ausfälle, nicht plausible Werte, und so weiter…
All das bekommen Sie erst am Ende des Jahres mit, wenn Sie die Messdaten zur Abrechnung aufbereiten und verarbeiten?
Dann ist unser HENCO Plus Baustein — Fehler & Plausi — die Lösung für Ihr Dilemma.
Mit den Messdaten werden auch die Fehlermeldungen der Geräte mit geliefert.
Mit dem Zusatzbaustein Fehler & Plausi haben Sie auf diese Fehlerdaten über HENCO Partner Zugriff und können schnell reagieren und die heiße Zeit der Abrechnungsphase entzerren.
Die Fehlerdaten werden mit den Messdaten geliefert, automatisch eingelesen und aufbereitet.
Mit Fehler & Plausi werden die relevanten Fehler sofort für Sie sichtbar.
Durch die vorhandenen Referenzen von Hersteller, Seriennummern und weiteren Stammdaten ist die konsistenz der Fehlerdaten sicher.
Die permanente Verarbeitung der Messdaten garantiert das schnelle Erkennen von permanenten Fehlern.
Die regelmäßige Verarbeitung der Messdaten garantiert auch den regelmäßigen Imptort der Fehlermeldungen.
Durch die automatisierte und regelmäßige Verarbeitung erhalten Sie zuverlässig alle Gerätemeldungen.
Mit Hilfe der importierten Messdaten und dem Wissen, wann diese Daten importiert und verarbeitet wurden, können unterschiedliche Plausibilitätsprüfungen durchgeführt werden.
Mit Hilfe des Zusatzbausteins Fehler & Plausi erkenne Sie Unregelmäßigkeiten schnell und zuverlässig.
Sind die Verbäuche im plausiblen Rahmen.
Übertragen die Sensoren und Gateways Daten.
Detaillierte und herstellerbezogene Fehlercodes und Heandlungs-Empfehlungen im Klartext.
Aktive Benachrichtigung über ein Kontrollzentrum bei Statusänderungen.
Intdividuelle Möglichkeit einzustellen unter welchen Kriterien eine Benachrichtigung statt findet.
Durch die individuelle Anpassung verhindert man eine Überflutung durch Benachrichtigungen
Um mit den Gerätefehlern auch ausserhalb von HENCO Partner arbeiten zu können, haben Sie die Möglichkeit alle Auflistungen als Datei im CSV-Format zu exportieren.
Um mit den Fehlerdaten nachhaltig arbeiten zu können werden diese Dauerhaft in der SQL-Datenbank von HENCO Partner gespeichert.
Über verschiedene Methoden wird sichergestellt, dass wichtige und sinnvolle Eckpunkte nachvollzogen werden können.
Jede Messdaten-Datei wird dauerhaft gespeichert, so dass man jederzeit die Orginaldaten einsehen und mit den importierten Daten vergleichen kann.
Jeder Gerätefehler und Plausibilitätsmeldung wird dauerhaft gespreichert. Über einen internen Status wird der akutelle Stand der einzelnen Vorgänge bestimmt.
Gibt es zu einem Vorgang, ob Fehler oder Plausibilätsmeldung mehere Statusänderungen, werden diese sparat in einer Historientabelle gesichert und über eine eindeutige ID mit dem jeweiligen Vorgang verknüpft.
Durch die dauerhafte Speicherung von Gerätefehlern und Plasibilitätsmeldungen kann man nachhaltige und aussagekräftige, statistische Auswertungen vornehmen.
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